Сказ об ошибке 0x0000008e и файле Ati2mtag.sys
Хочется сегодня ещё историй из своей недавней практики. Совсем не так давно, знакомый принес компьютер, где при загрузке выскакивал синий экран смерти с ошибкой 0x8e (или 0x0000008e). Самое интересное что он сказал, что лучшие «ит-умы» фирмы бились с ошибкой, но увы, победить не смогли.
Беглый взгляд на синий экран сразу выявил виновника торжества и мною сделан был вывод, что не сильно то «умы» и потели над ошибкой, это к вопросу, что спецы на зарплате вообще не утруждают себя. На синем экране смерти белым шрифтом был и написан виновник всего торжества — файл «Ati2mtag.sys».
Начинаем разбираться с ошибкой. 0x0000008e — ошибка, которая судя по описанию возникает когда приложение системного ядра сгенерировало исключение не поймало обработчик ошибок. Коротко — ни черта не понятно :D. Но понятно было, что это возникает либо при установки нового оборудования, либо проблем с этим оборудованием, либо с ошибкой в драйверах для этого оборудования. Уже интереснее.
А вот с виновником файлом Ati2mtag.sys все куда намного проще. Это файл явно связанный с видеочипами Ati, список подозреваемых сузился до самой видеокарты или же драйвером к ним. Возможно была куплена новая видеокарта, а старые драйвера вызвали ошибку, но скорее всего — установлены были обновления драйверов или же в драйвере попросту произошла ошибка в реестре.
Что же делать, если возникла ошибка 0x8e с файлом Ati2mtag.sys?
Многие сайты дают кучу умных, но сложных, советов, вплоть до вызова МЧС. Нет, я буду проще.
Если вы купили новую видеокарту и после ее установки возникло такое, то вытаскиваем новый девайс и удаляем из системы драйвера, предыдущей видеокарты. Смотрим, работает ли.
Если вы обновили драйвера и возникла ошибка то делайте откат системы.
Если вы ничего не обновляли, но ошибка все равно возникает — делаем откат системы.
Если восстановление системы отключено, то заходим в безопасный режим, где драйвера видеокарты не работают и уже там либо откатываем на рабочие драйвера, либо обновляемся до более новых.
Если ошибка возникает само по себе, да ещё не постоянно, то стоит проверить видеокарту, возможно главная беда в ней.
Это первые шаги, которые вы должны сделать при возникновении ошибки 0x0000008e с файлом Ati2mtag.sys. Тут у вас компьютер заработает с вероятностью в 96% (взято из головы :)). Дальше уже придется либо глубже копать, либо переустанавливать систему, убедившись, что причина не в испорченной видеокарте.
Сделайте проверку системных файлов (Cmd -> sfc /scannow). Система может сама найти поврежденные системные файлы и заменить их на рабочие, но потребуется оригинальный диск винды.
Проверьте компьютер на вирусы антивирусом. Возможно действие вируса.
Проверьте диск на наличие ошибок (chkdsk c: /f /r). Есть вероятность, что на месте расположения файла у вас ошибка диска, которая и не дает ему работать нормально.
Проверьте оперативную память на ошибки, программами аля memtest или gold memmory test.
Если ничего не поможет, то вот тут скорее всего придется устанавливать чистую винду.
На этом пост заканчиваю, помчу работать. Комментируйте, задавайте вопросы и подписывайтесь на блог!
Лучше всего конечно же перед установкой видюхи удалить дрова старой, даже если они того же производителя… и установить последние с оф сайта — тогда и проблем не будет)
alimugik, многих ли пользователей знаешь, которые так делают 🙂