Главная »» Интернет »» Не работает сеть и интернет! Привет Avast!

Не работает сеть и интернет! Привет Avast!

Добрый день, мои дорогие читатели. Пишу с некоторым опозданием по проблеме, просто вскрылась она мне совсем недавно (люди терпели и думали что само пройдет :D). В последнюю неделю участились мне звонки такого характера: «Не работает интернет или не работает локальная сеть«. В этих случая конечно все подозрения падают на злокачественный вирус или троян, но продиагностировав пациентов ни у кого не было выявлено даже намеков на вредоносные программы, за их отсутствие отвечал лично антивирус Avast, мною так любимый. В первом случае каюсь, из-за торопливости заказчика мне пришлось сносить винду без выяснения обстоятельств, а вот вчера уже пришлось копаться в проблеме. Самым странным было то, что все компы чистые и всех их объединяло одно — у всех стоял Avast. Чуток порывшись в интернете, я нахожу вот такое сообщение:

C 5 Декабря обнаружено ложное срабатывание бесплатного avast! Free, приводящее к блокированию интернета у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями avast!.

От лица разработчиков приносим свои извинения, в текущих базах обновления avast! уже убрали ложное срабатывание на системный файл TCPIP.sys.

О как! А потом добавлено:

Просим Вас учесть тот факт, что если у Вас avast работал 6-го декабря после 14.00, и получал обновления, и у Вас был интернет, то у Вас пропал интернет не по вине антивируса Аваст, — обращайтесь к своему провайдеру, так как ложное срабатывание было устранено вечером 5-го декабря (6 декабря рано утром по московскому времени).

Смешно конечно, но интернет не работает и обновления скачать сам не может. Придется лечить проблему самостоятельно и для этого у нас есть 9 способов решения проблемы:

Решение №1 (самый простой).

Идем к друзьям или в интернет-кафе и качаем батник avastfix (для XP SP3) и avastfixSP2 (если у Вас XP SP2)созданный вроде кем-то из пострадавших.

• Отключаем антивирус (хотя я этого и не делал)
• Распаковываем архив и запускаем fixtcpip.bat
• Машина автоматически перезагрузится.
• Проверяем подключение.
• Если работает, то обновляемся;
• Если не работает, то переходим

Мне это помогло на 1 машине из двух. У второго компьютера ожило сетевое подключение и даже прошло интернет-соединение, однако работать ни сеть, ни интернет не желали.

Решение №2

Советуют сначала восстановиться до последней работающей точки восстановления, переустановить Аваст и выбирать «Игнорировать» при появлении сообщения об этом детекте.

Восстановление системы

Выдернуть кабель с интернетом/USB-модем до восстановления системы. Кнопка Пуск -> Стандартные -> Служебные — Восстановление системы -> выбрать точку восстановления ранее 5 декабря и выполнить восстановление. После восстановления системы удалить avast через «установку и удаление программ» в панели управления, вставить кабель/модем.

Переустановка Аваста:

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS.
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе утилиту удаления avast! Free/Pro/IS
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.

Решение №3

Зайти в папку C:/Windows/system32/dllcache, где находится резервная копия tcpip.sys и скопировать (но не переместить) ее в C:/Windows/System32/drivers, после чего перезагрузить компьютер. Либо Файл tcpip.sys замените файлом с установочного диска или скачиваем тут.

Важно: Файл tcpip.sys нужно добавлять не в папку %windows%/system32, а в WINDOWS\system32\drivers

На втором компьютере мне помог именно этот метод с заменой файла.

Решение №4

1. Загрузиться в Безопасный режим
2. Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3. Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
4. Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.

• Открыть вкладку Общие -нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
• В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
• В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажмать кнопку ОК.
• Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмать кнопку ОК
• Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
• Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
• Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска (вот он, в zip архиве), перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол
• Перезагрузить компьютер
• Зайти опять в Сетевые подключения и установить Протокол Интернета (TCP/IP) заново, используя кнопку Установить с диска и путь c:/windowsinf
• И еще раз перезагрузить компьютер

Решение 5

В некоторых случаях, если не помогли три варианта решения проблемы необходимо также, кроме tcpip.sys скопировать файл nettcpip.inf с рабочего ПК под управлением XP в папку windows/inf и повторить действия из «Решения 4».

Решение 6

Копируем «рабочий»(см. Решение 1,3) файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers

После заходим в диспетчер устройств — «вид»-«показать скрытые устройства». выбираем «Драйверы устройств не Plug and Play»-«Драйвер протокола Tcp/ip» правой кнопкой «свойства». вкладка драйвер — автозагрузка, тип ставим «система». перезагружаем компьютер.

Решение 7

Воспользоваться утилитой TCPIP.Sys RestoreTool от фирмы UnHackMe.

Решение 8

Ссылка на описание процесса: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html

Решение 9

Дублирует решения, описанные здесь, но при этом содержит файл tcpip.sys для Windows 7. Проблема в большинстве случаев коснулась Windows XP, но по заявлениям нескольких пользователей форума avast были возможны случаи ложного срабатывания и на ОС Windows 7. Ссылка на файл tcpip.sys, если Вы не можете его найти на др. компьютере или как написано в решении №3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipWIN7.zip

Как я уже отметил выше, мне помогли 1 и 3й способы. Часть статьи честной мной спжно с сайта аваста, полностью читать здесь.

 

Похожие записи

• 

  Тв-онлайн вместе с «вЭфире.ру»

• 

  Простые советы как убрать рекламу вконтакте

• 

  Как Проверить Открыт ли Порт + Видео